Введите свой e-mail

Мы пришлём вам ссылку для входа на сайт

  • Вход

    Введите свой e-mail

    Мы пришлём вам ссылку для входа на сайт

Гостиничные услуги

Гостиничный бизнес занимает ведущие позиции

Среди различных видов экономической деятельности гостиничная индустрия занимает ведущие позиции. Это обусловлено ростом благосостояния населения и развитием туристического бизнеса.

Среди различных видов экономической деятельности гостиничная индустрия занимает ведущие позиции. Это обусловлено ростом благосостояния населения и развитием туристического бизнеса, в который входит обеспечение туристов комфортабельным временным жильем и оказание высококачественных гостиничных услуг в период проживания в гостиницах, отелях, кемпингах.

Мировая практика показывает, что все гостиницы имеют условную классификацию, которая зависит от перечня и качества предоставляемых услуг. В различных государствах используется своя классификация отелей по категориям, что значительно упрощает выбор отеля и бронирование номера. В число наиболее распространенных классификаций входят:

- система «звезд» отелей, которая используется в большинстве мировых государств;

- система «корон», которая используется в Великобритании;

- система букв, характерная для США, не признающих звездную систему;

- разряды.

Как показывает мировая практика, статус и разрядность отеля зависят от набора услуг и стандарта обслуживания. С ростом числа гостиниц появилась возможность выбора того или иного отеля и предварительного бронирования номера. Этот процесс занимает минимум времени, поскольку осуществляется на сайтах многочисленных компаний, предоставляющих такую услугу.

В настоящее время наиболее популярным порталом является компания ostrovok.ru, предоставляющая сервис бронирования отелей по всему миру. На сайте, можно получить информацию относительно практически всех отелей, а также в короткий срок забронировать номер, по низкой цене, получив при этом 50% скидку. На сайт островок.ру отзывы о котором опубликованы на страницах, можно зайти как с компьютера, так и с мобильного телефона.

В перечень стандартных услуг, оказываемых гостиничной администрацией и персоналом входит:

- предоставление проживания и питания;

- уборка номеров и общественных помещений;

- смена белья;

- круглосуточное оформление прибывших и убывающих посетителей;

- доставка почты и корреспонденции;

- вызов врача и неотложной помощи.

Помимо основного набора услуг, каждая гостиница предоставляет дополнительный пакет услуг, стоимость которых входит в общую стоимость проживания. Перечень услуг может изменяться в зависимости от класса гостиницы, ее статуса, но качество их обязательно должно соответствовать разряду отеля. Это может быть экскурсионное обслуживание, пользование бассейном, конференц-залом, помещением для проведения банкетов, услуги бизнес-центра, спа-салонов, автостоянки и другие услуги.

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.